Tothom ha abraçat ja els formats audiovisuals però… i la comunicació interna, què?
Canals de YouTube, de Twitch, ads en format vídeo, xarxes socials, pàgines web… La majoria d’empreses i projectes ja compten amb audiovisuals per a algun d’aquests canals però… què passa amb la comunicació interna?
Sovint ens ocupem tant del que comuniquem cap en fora que el que expliquem als nostres queda a un segon plà. És un gran error ja que els stakeholders dins de la nostra organització o que ja formen part de la nostra empresa poden arribar a ser els nostres majors prescriptors o recomanadors. Són, sens dubte, un gran vector a l’hora de construir una bona reputació i no hem d’oblidar que han de formar part de la nostra estratègia de comunicació com a gran prioritat.
En certs sectors es fa més evident que en uns altres o són més sensibles a tot això. Per exemple, el món educatiu ha de tenir molt en compte com comunicar als seus propis alumnes i professorat, ja que les seves opinions seran valuosíssimes a l’hora de recomanar-nos a futurs estudiants o professionals.
Aquest raonament és extrapolable a pràcticament qualsevol sector. Per això, avui et presentem algunes idees que pots incloure al teu pla de comunicació interna per tal de millorar-la o apropar-te a la teva comunitat.
Vídeos per a comunicació interna
- Un onboarding impecable: quan un nou empleat, alumne o usuari arriba a la nostra empresa, és molt important cuidar les primeres impressions. Ara més que mai, no només ha de seduir-nos ell o ella a nosaltres, sinó també nosaltres a ells. Preparar vídeos per realitzar un bon aterratge al projecte, per donar a conèixer la cultura i valors de l’empresa, explicar procediments interns o presentar a part de l’equip que potser estan treballant en remot o en una altra filial poden ser bones idees per tenir un començament càlid i agradable.
- Nous processos interns: canvis en el software, noves plataforma o procediments interns… Poden convertir-se en un malson per als teus treballadors. Comunicar-los amb temps i audiovisuals de suport a mode de tutorial, aquest canvi pot ser menys brusc. A vegades, inclús poden ser més útils aquest tipus de vídeos que donar una sola formació en directe, ja que es poden tornar a consultar en el futur si ho necessiten.
- Resum dels esdeveniments corporatius: a tots ens agrada estar al dia del que passa als projectes dels quals en formem part. El·laborar un vídeo resum dels esdeveniments de la nostra empresa o accions pot ser molt útil en aquest sentit i els podem aprofitar per les nostres xarxes socials, pàgina web corporativa, etc.
Cuidar els detalls et farà créixer
Cuidar la comunicació interna és cuidar els detalls. És sinònim d’un projecte que s’esforça en cuidar i retenir el talent o el capital humà que té, i d’una cultura corporativa sana i atenta als canvis.
Tenir un pla de comunicació interna ens estalviarà problemes en el futur i serveix per fidelitzar als nostres. Tenir en compte com dirigir-nos a ells i mantenir el nostre branding, no només de portes cap en fora sinó també cap a dins.
Necessites suport per construir el teu pla de comunicació interna?
Des d’Islote Studio estarem encantats d’analitzar i planificar la comunicació interna del teu projecte. A més, si ets una start up pot ser un punt de partida interessant des del que continuar creixent de forma sana i estable. Si tens dubtes, els nostres canals de comunicació estan a la teva disposició! Parlem?
